TikTok Shop là gì? Lý do nên mua sắm trên TikTok Shop
TikTok Shop là một nền tảng mua sắm trực tuyến mới mẻ và tiện lợi, tích hợp ngay trong ứng dụng TikTok. Nền tảng này cho phép người dùng mua sắm trực tiếp từ các video và livestream mà không cần phải thoát khỏi ứng dụng. TikTok Shop kết nối người mua và người bán một cách nhanh chóng, trực tiếp, và thông minh, mang lại trải nghiệm mua sắm độc đáo mà không có nền tảng thương mại điện tử nào có thể sánh kịp.
Với TikTok Shop, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua các sản phẩm yêu thích thông qua các video quảng cáo hấp dẫn hoặc các buổi livestream của người bán. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp người mua có thêm nhiều sự lựa chọn và thông tin chi tiết về sản phẩm thông qua các video giới thiệu trực tiếp từ người bán. TikTok Shop cũng cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí khi mua sắm.
Cách Đặt Hàng Trên TikTok Shop
Để có thể tận dụng TikTok Shop, người dùng cần hiểu rõ các bước cơ bản từ việc tạo tài khoản, duyệt sản phẩm đến việc thanh toán và theo dõi đơn hàng. Cùng tìm hiểu từng bước chi tiết để bạn có thể đặt hàng một cách dễ dàng và tiện lợi trên TikTok.
Bước 1: Tạo Tài Khoản TikTok và TikTok Shop
Để bắt đầu mua sắm trên TikTok, bạn cần có tài khoản TikTok. Bạn có thể tạo tài khoản thông qua số điện thoại, email, hoặc tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google. Sau khi đăng ký tài khoản, bạn cần thiết lập hồ sơ cá nhân, bao gồm tên người dùng và ảnh đại diện.
Để tạo TikTok Shop, bạn vào phần "Cài đặt" trong ứng dụng TikTok và tìm đến mục "TikTok Shop". Tại đây, bạn có thể làm theo các hướng dẫn để thiết lập cửa hàng của riêng mình. Việc tạo TikTok Shop đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn có thể bắt đầu bán hàng hoặc mua sắm ngay lập tức.
Bước 2: Duyệt Sản Phẩm và Thêm Vào Giỏ Hàng
Sau khi tạo tài khoản và thiết lập TikTok Shop, bạn có thể bắt đầu duyệt các sản phẩm mà mình muốn mua. Các sản phẩm trên TikTok Shop được phân loại rõ ràng theo các danh mục khác nhau, từ thời trang, làm đẹp, đến đồ điện tử và nhiều mặt hàng khác. Bạn chỉ cần xem các video giới thiệu sản phẩm, và nếu thấy sản phẩm ưng ý, bạn có thể thêm vào giỏ hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng dưới video.
Để đảm bảo rằng sản phẩm bạn chọn là chính hãng và đáng tin cậy, bạn nên chú ý đến các đánh giá của người mua trước, cũng như phản hồi của người bán. Điều này giúp bạn tránh gặp phải những rủi ro về chất lượng sản phẩm.
Bước 3: Thanh Toán
Khi đã lựa chọn sản phẩm ưng ý và thêm vào giỏ hàng, bạn sẽ được chuyển đến màn hình thanh toán. Ở đây, bạn cần kiểm tra lại các sản phẩm trong giỏ hàng và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp. TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, hoặc VNPay.
Sau khi nhập thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng, bạn nhấn "Xác nhận thanh toán" để hoàn tất đơn hàng. TikTok sẽ gửi cho bạn thông báo xác nhận và theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng.
Bước 4: Theo Dõi Đơn Hàng
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình thông qua mục "Đơn hàng" trong phần cài đặt của TikTok. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng, ngày giao hàng dự kiến, cũng như các thông tin liên quan đến quá trình vận chuyển.
Điều này giúp bạn có thể nắm bắt được lịch trình giao hàng, đồng thời dễ dàng liên hệ với người bán trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình giao hàng.
Lưu Ý Khi Mua Hàng Trên TikTok Shop
Trước khi quyết định mua một sản phẩm nào đó trên TikTok Shop, bạn nên lưu ý một số điểm quan trọng để tránh gặp phải các rủi ro không đáng có. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét khi mua hàng trên nền tảng này.
Kiểm Tra Đánh Giá và Phản Hồi
Trước khi quyết định mua hàng, việc kiểm tra các đánh giá của người mua trước là vô cùng quan trọng. TikTok Shop cung cấp chức năng đánh giá sản phẩm, giúp người mua có thể nhận xét về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của người bán. Việc tham khảo ý kiến từ những người đã mua hàng trước sẽ giúp bạn đưa ra quyết định chính xác hơn.
Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
Mỗi người bán trên TikTok Shop đều có chính sách đổi trả và hoàn tiền riêng. Trước khi đặt hàng, bạn nên tìm hiểu kỹ các chính sách này để đảm bảo rằng nếu sản phẩm không đạt yêu cầu, bạn có thể dễ dàng yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm. Một số người bán có thể yêu cầu bạn cung cấp chứng từ hoặc hình ảnh khi yêu cầu đổi trả, vì vậy việc hiểu rõ quy trình này sẽ giúp bạn tránh được các rắc rối sau khi mua hàng.
Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ
Hệ thống thanh toán của TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức, giúp người dùng có thể chọn lựa phương thức thanh toán phù hợp nhất. Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các ví điện tử như MoMo, VNPay, và ZaloPay. Việc hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán giúp người dùng linh hoạt hơn trong việc thanh toán, đặc biệt đối với những ai không muốn sử dụng thẻ ngân hàng truyền thống.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Mua hàng trên TikTok có an toàn không?
Đây là câu hỏi phổ biến mà người dùng thường thắc mắc khi mua sắm trên TikTok Shop. Mua hàng trên TikTok Shop là an toàn nếu bạn mua từ những người bán uy tín và có đánh giá tốt từ người tiêu dùng trước đó. Bạn cũng nên chọn sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng hoặc những người bán có phản hồi tích cực từ khách hàng.
Làm thế nào để liên hệ với người bán?
Khi bạn muốn liên hệ với người bán trên TikTok Shop, bạn có thể sử dụng chức năng nhắn tin trong ứng dụng TikTok để gửi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ. Bên cạnh đó, trong phần thông tin của người bán, bạn cũng sẽ tìm thấy các phương thức liên hệ khác như email hoặc số điện thoại. Đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ trực tiếp với người bán để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng hoặc sản phẩm.
Có thể hủy đơn hàng sau khi đặt không?
Trên TikTok Shop, việc hủy đơn hàng sau khi đặt có thể thực hiện được nếu đơn hàng chưa được xử lý hoặc gửi đi. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc sử dụng chức năng hủy đơn trong ứng dụng. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã được vận chuyển, bạn sẽ phải chờ đến khi nhận được sản phẩm và thực hiện yêu cầu trả lại nếu cần.
Bình luận 
