1. Hướng Dẫn Đặt Hàng Trên Shopee
Shopee hiện là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày. Việc đặt hàng trên Shopee rất đơn giản và tiện lợi, nhưng đối với những người mới bắt đầu, có thể sẽ gặp một chút khó khăn. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đặt hàng trên Shopee chi tiết từ A đến Z, từ việc tìm kiếm sản phẩm đến thanh toán và theo dõi đơn hàng.
1.1 Tìm Kiếm Sản Phẩm Mong Muốn
Trước tiên, để đặt hàng trên Shopee, bạn cần tìm sản phẩm mình muốn mua. Shopee cung cấp nhiều cách để bạn tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng:
- Tìm qua thanh tìm kiếm: Chỉ cần nhập tên sản phẩm bạn muốn mua vào thanh tìm kiếm ở trên cùng của giao diện Shopee.
- Duyệt qua các danh mục: Shopee cung cấp các danh mục như Điện thoại, Thời trang, Mỹ phẩm, Nhà cửa, và nhiều danh mục khác để bạn dễ dàng tìm kiếm sản phẩm.
- Khám phá sản phẩm theo xu hướng: Shopee cũng có những mục sản phẩm đang hot, giúp bạn cập nhật các sản phẩm phổ biến hiện tại.
1.2 Xem Chi Tiết Sản Phẩm
Sau khi tìm được sản phẩm mình cần, bạn cần phải kiểm tra các thông tin chi tiết để đảm bảo rằng sản phẩm đó phù hợp với nhu cầu của mình. Shopee cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm bao gồm:
- Mô tả sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm để biết thông tin về chất liệu, kích thước, tính năng, và công dụng.
- Hình ảnh sản phẩm: Kiểm tra các hình ảnh sản phẩm để đảm bảo hình thức và chất lượng.
- Đánh giá và phản hồi từ người mua trước: Đánh giá từ người dùng cũ sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về chất lượng sản phẩm.
1.3 Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng
Để tiếp tục mua sắm, bạn chỉ cần thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình. Sau khi chọn được số lượng và kích cỡ (nếu có), bạn nhấn vào nút “Thêm vào giỏ” để lưu sản phẩm.
1.4 Thanh Toán Đơn Hàng
Trong bước thanh toán, Shopee cung cấp nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn, bao gồm:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Nếu bạn không muốn thanh toán trực tuyến, Shopee cung cấp phương thức thanh toán khi nhận hàng, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm.
- Thanh toán trực tuyến: Bạn có thể thanh toán qua các phương thức như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử ShopeePay.
2. Chuẩn Bị Trước Khi Đặt Hàng
2.1 Tạo Tài Khoản Shopee
Để mua sắm trên Shopee, bạn cần phải tạo một tài khoản Shopee. Việc đăng ký tài khoản rất đơn giản và có thể thực hiện bằng cách sử dụng email, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google. Sau khi đăng ký xong, bạn sẽ có thể truy cập vào các tính năng của Shopee, theo dõi đơn hàng và nhận các chương trình khuyến mãi.
2.2 Cài Đặt Ứng Dụng Shopee Trên Điện Thoại
Để tiện lợi hơn trong việc mua sắm, bạn có thể tải ứng dụng Shopee về điện thoại. Shopee có ứng dụng dành cho cả hệ điều hành iOS và Android. Tải ứng dụng giúp bạn dễ dàng duyệt các sản phẩm, nhận thông báo về chương trình khuyến mãi và theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi.
2.3 Liên Kết Phương Thức Thanh Toán
Trước khi mua sắm, bạn cần liên kết phương thức thanh toán với tài khoản Shopee của mình. Bạn có thể sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử ShopeePay để thanh toán nhanh chóng và an toàn. Cập nhật phương thức thanh toán sẽ giúp bạn thực hiện các giao dịch dễ dàng và không mất nhiều thời gian.
3. Lựa Chọn Phương Thức Thanh Toán
3.1 Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) là một trong những lựa chọn phổ biến trên Shopee. Bạn sẽ thanh toán bằng tiền mặt cho người giao hàng khi nhận được sản phẩm tại nhà. Phương thức này rất thuận tiện, đặc biệt đối với những người không muốn thanh toán qua thẻ hoặc không có thẻ ngân hàng.
3.2 Thanh Toán Trực Tuyến
Shopee cũng hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua nhiều phương thức khác nhau:
- Thẻ Ngân Hàng: Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để thanh toán các đơn hàng.
- ShopeePay: Shopee cung cấp ví điện tử ShopeePay, giúp bạn thanh toán nhanh chóng, bảo mật và dễ dàng. Bạn có thể nạp tiền vào ví ShopeePay và thanh toán trực tiếp trên ứng dụng.
4. Kiểm Tra Và Quản Lý Đơn Hàng
4.1 Theo Dõi Trạng Thái Đơn Hàng
Sau khi đã thanh toán, bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng trong mục “Đơn mua” trên ứng dụng Shopee. Tại đây, bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng được xác nhận, đóng gói, vận chuyển và khi hàng đến tay.
4.2 Hủy Đơn Hàng
Trong trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng, Shopee cung cấp chức năng hủy đơn rất đơn giản. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm chưa được xử lý hoặc giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu đơn hàng đã được giao cho người bán hoặc đơn vị vận chuyển, bạn sẽ không thể hủy được.
4.3 Đổi Trả Hàng
Để đảm bảo quyền lợi cho người mua, Shopee có chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày. Nếu sản phẩm không đúng như mô tả, bị lỗi hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm. Đảm bảo rằng bạn lưu giữ hóa đơn và hình ảnh sản phẩm khi yêu cầu đổi trả.
5. Lưu Ý Khi Mua Sắm Trên Shopee
5.1 Chọn Nhà Bán Hàng Uy Tín
Trước khi mua sản phẩm, hãy kiểm tra nhà bán hàng để đảm bảo uy tín. Bạn có thể xem đánh giá từ những người mua trước, số lượng đơn hàng đã bán và thời gian hoạt động của cửa hàng. Điều này sẽ giúp bạn chọn được nhà bán hàng đáng tin cậy, tránh gặp phải các vấn đề khi mua sắm.
5.2 Sử Dụng Mã Giảm Giá Và Ưu Đãi
Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và cung cấp mã giảm giá cho người dùng. Hãy tận dụng các mã giảm giá này để tiết kiệm chi phí khi mua sắm. Đặc biệt, trong các dịp lễ hội như Black Friday, Shopee sẽ có các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
5.3 Đọc Kỹ Chính Sách Đổi Trả
Trước khi quyết định mua, hãy đọc kỹ chính sách đổi trả của Shopee và nhà bán hàng. Điều này sẽ giúp bạn nắm rõ các quy định về đổi trả, bảo hành và quyền lợi của mình nếu sản phẩm không đúng như mong muốn.
Bình luận 
